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普通科是每個病人第一步接觸的層面，普通科醫生(又名為家庭科醫生)，主要治理兩大類人：第一，病情穩定的長期病患者，如糖尿病、高血壓病人等；第二，病症相對較輕的偶發性疾病，如傷風、感冒、腸胃炎等，開藥就可以治癒或長期病患者則按臨床需要定期預約覆診。如果病情稍為嚴重，普通科醫生則會像一個分流，把病人轉介到各個專科醫生作進一步深入的檢查及治理。